Σκοπός και αντικείμενο
Σκοπός του Προγράμματος «ΨΗΦΙΑΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΜΜΕ» είναι η ενίσχυση της ψηφιακής ωριμότητας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων της χώρας που δραστηριοποιούνται σε ένα ευρύ φάσμα κλάδων της οικονομίας.
Μέσω του Προγράμματος, οι συμμετέχουσες επιχειρήσεις μπορούν να ενισχυθούν προκειμένου να
- εκσυγχρονίσουν την παραγωγική, εμπορική και διοικητική τους λειτουργία,
- αναβαθμίσουν τον τρόπο επικοινωνίας και συνεργασίας και να εισάγουν νέες μορφές υβριδικής εργασίας (hybrid workplace),
- ψηφιοποιήσουν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές με πελάτες και συνεργάτες, περιλαμβανομένου και του ηλεκτρονικού εμπορίου,
- αυξήσουν το επίπεδο ασφάλειας και εμπιστοσύνης στις ηλεκτρονικές συναλλαγές,
μέσω της αξιοποίησης νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.
Για τον σκοπό αυτό, το Πρόγραμμα «ΨΗΦΙΑΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΜΜΕ» θα παρέχει επιταγές (vouchers) που θα διατεθούν για την απόκτηση, μέσω αγοράς ή μίσθωσης, νέων ψηφιακών εργαλείων.
Δικαιούχοι
Στο πλαίσιο του Προγράμματος ενισχύονται υφιστάμενες ιδιωτικές Επιχειρήσεις που ασκούν οικονομική δραστηριότητα, και για τις οποίες συντρέχουν αθροιστικά και μεταξύ άλλων οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Έχουν την έδρα τους ή υποκατάστημα στην Ελληνική Επικράτεια με ελληνικό ΑΦΜ.
- Είναι ενεργές κατά την ημερομηνία υποβολής της αίτησης Χρηματοδότησης από το Πρόγραμμα.
- Έχουν ιδρυθεί/ συσταθεί πριν την 01.01.2022.
- Συνιστούν νομική οντότητα (Ανώνυμη Εταιρία, Εταιρία Περιορισμένης Ευθύνης, Ομόρρυθμη Εταιρία ή Ετερόρρυθμη Εταιρία, Ι.Κ.Ε, Ατομική Επιχείρηση, Κοινωνική Συνεταιριστική Επιχείρηση, Συνεταιρισμός) ή Ατομική Επιχείρηση και τηρούν απλογραφικά ή διπλογραφικά βιβλία.
Οι δικαιούχοι του Προγράμματος εντάσσονται στις ακόλουθες διακριτές κατηγορίες και υποκατηγορίες με κριτήριο την απασχόληση (εξαρτημένη εργασία):
| Κατηγορία | ΕΜΕ |
| 1 | 0,01 ΕΜΕ < μ ≤ 10 ΕΜΕ |
| 2 | 10 ΕΜΕ < μ ≤25 ΕΜΕ |
| 3 | 25 ΕΜΕ < μ ≤ 40 ΕΜΕ |
| 4 | 40 ΕΜΕ < μ ≤ 250 ΕΜΕ |
Ύψος και ένταση ενίσχυσης
Στο πλαίσιο του Προγράμματος δίνεται η δυνατότητα αξιοποίησης επιταγών (vouchers), βάσει του μεγέθους της επιχείρησης -σε όρους απασχόλησης- και ειδικότερα ανά Κατηγορία Επιχειρήσεων. Συγκεκριμένα:
| (Α) | (Β) | (Γ) | (Δ) | |
| ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ | Μέγεθος Επιχείρησης (μ) | Ονομαστική Αξία Voucher(s) (Μέγιστο ποσό ενίσχυσης) | Μέγιστη επιλέξιμη δαπάνη | Ένταση ενίσχυσης |
| ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ 1 | 0,01 ΕΜΕ < μ ≤ 5 ΕΜΕ | €900,00 | €1.000,00 | 90% |
| 5 ΕΜΕ < μ ≤ 10 ΕΜΕ | €1.800,00 | €2.000,00 | 90% | |
| ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ 2 | 10 ΕΜΕ < μ ≤18 ΕΜΕ | €3.600,00 | €4.000,00 | 90% |
| 18 ΕΜΕ < μ ≤ 25 ΕΜΕ | €5.400,00 | €6.000,00 | 90% | |
| ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ 3 | 25 ΕΜΕ < μ ≤ 32 ΕΜΕ | €9.000,00 | €10.000,00 | 90% |
| 32 ΕΜΕ < μ ≤ 40 ΕΜΕ | €10.800,00 | €12.000,00 | 90% | |
| ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ 4 | 40 ΕΜΕ < μ ≤ 50 ΕΜΕ | €13.500,00 | €15.000,00 | 90% |
| 50 ΕΜΕ < μ ≤ 250 ΕΜΕ | €18.000,00 | €20.000,00 | 90% |
Επισημαίνεται ότι το ύψος της ενίσχυσης/ ποσό εξαργύρωσης δεν μπορεί να υπερβεί:
- την ονομαστική αξία του voucher, όπως αποτυπώνεται στη στήλη (Β) και,
- το 90% του πραγματικού κόστους των προμηθευόμενων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.
Οι δαπάνες που ενισχύονται στο πλαίσιο του Προγράμματος δεν επιτρέπεται να ενισχυθούν από καμία άλλη πηγή, Εθνική ή Ευρωπαϊκή.
Επιλέξιμες Κατηγορίες Ψηφιακών προιόντων/υπηρεσιών
Στο Πρόγραμμα γίνονται δεκτές προς επιδότηση οι κάτωθι κατηγορίες ψηφιακών προϊόντων/υπηρεσιών:
| Κατηγορία Προτεραιότητα | Κατηγορία προϊόντος/υπηρεσίας |
| (1) Βελτίωση της λειτουργίας των επιχειρήσεων | Εφαρμογές Εμπορικού Λογισμικού / διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων |
| Εφαρμογές Διαχείρισης & υποστήριξης Πελατών (CRM related: Sales, Salesforce Automation, Marketing, Service) | |
| Εφαρμογές Διαχείρισης Προσωπικού, Εκπαίδευσης προσωπικού, Παροχής υπηρεσιών στο Προσωπικό (HR related) | |
| Εφαρμογές διαχείρισης αποθηκών (WMS), διαχείρισης κύκλου ζωής παραγγελιών (Order Management), αναπλήρωσης αποθεμάτων (replenishment) | |
| Εφαρμογές πωλήσεων, κρατήσεων, παραγγελειοληψίας και τιμολόγησης (PoS, Booking, Invoicing). | |
| Εφαρμογές και εργαλεία διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας για τη μεταφορά και παράδοση προϊόντων/υπηρεσιών (routing, tracking, last mile delivery, field service) | |
| Εργαλεία παρακολούθησης και διαχείρισης παγίων, υλικού ή προϊόντων (Asset mgt, IoT, RFID) | |
| Εργαλεία Επιχειρησιακής Ευφυίας και Ανάλυσης δεδομένων (BI, reporting & data analysis tools) | |
| Industrial data platform templates and software | |
| Υπηρεσίες Cloud Infrastructure & cloud Platforms | |
| (2) Συνεργασία, παραγωγικότητα και απομακρυσμένη εργασία | Πλατφόρμες παραγωγικότητας, επικοινωνίας και συνεργασίας (Cloud Productivity Suites) – μόνο cloud λύσεις γίνονται αποδεκτές. Περιλαμβάνοντα επίσης λύσεις διαχείρισης εγγράφων, ροών εργασίας και αυτοματοποίησης διαδικασιών (BPM, RPA, Process automation κλπ.). |
| Εργαλεία υποστήριξης απομακρυσμένης εργασίας (remote working), εφόσον δεν καλύπτονται πλήρως από τις παραπάνω πλατφόρμες παραγωγικότητας. | |
| Εργαλεία διαχείρισης εργασιών, έργων και χαρτοφυλακίων, εφόσον δεν καλύπτονται από τις παραπάνω πλατφόρμες παραγωγικότητας | |
| Συμβατικές λύσεις τύπου Cloud/Virtual PBX | |
| [Β] Προτεραιότητα | [Γ] Κατηγορία προϊόντος/υπηρεσίας |
| (3) Ενίσχυση του ηλεκτρονικού εμπορίου | Πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου (πώληση προϊόντων ή αυτοματοποιημένη διάθεση υπηρεσιών μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας) |
| Cloud εργαλεία για: marketing automation, digital campaign management & customer loyalty | |
| Cloud εργαλεία/ connectors που συνδέονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα και επαυξάνουν την λειτουργικότητά του (recommendations, reviews, remarketing, chat κλπ.) | |
| Εργαλεία / connectors σύνδεσης με συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών. | |
| Εργαλεία/ connectors διασύνδεσης με υπηρεσίες μεταφορών και παράδοσης προϊόντων (3PL, couriers κλπ.) | |
| (4) Ασφάλεια και Εμπιστοσύνη | Ασφάλεια για τους τελικούς χρήστες και τις συσκευές τους: Endpoint Protection/EDR, Data Loss Prevention |
| Συνολική παρακολούθηση της ασφάλειας από τρίτο οργανισμό/υπηρεσία: SOC service | |
| Ασφάλεια πρόσβασης σε εφαρμογές και δεδομένα: Identity & Access Management | |
| Συμμόρφωση στη διαχείριση δεδομένων: data governance/compliance solutions | |
| Διασφάλιση επιχειρησιακής συνέχειας: Cloud Disaster Recovery & Backup solutions/subscriptions | |
| Εμπιστοσύνη στις διεπιχειρησιακές συναλλαγές: Ηλεκτρονικές Υπογραφές |
Ύψος και ένταση ενίσχυσης
Στο πλαίσιο του Προγράμματος δίνεται η δυνατότητα αξιοποίησης επιταγών (vouchers), βάσει του μεγέθους της επιχείρησης σε όρους απασχόλησης και ειδικότερα ανά Κατηγορία Επιχειρήσεων της παραγράφου 6.1 ως ακολούθως:
- ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ 1
| (Α) | (Β) | (Γ) | (Δ) |
| Μέγεθος Επιχείρησης (μ) | Ονομαστική Αξία Voucher(s) (Μέγιστο ποσό ενίσχυσης) | Μέγιστη επιλέξιμη δαπάνη | Ένταση ενίσχυσης |
| 0,01 ΕΜΕ < μ ≤ 5 ΕΜΕ | €900,00 | €1.000,00 | 90% |
| 5 ΕΜΕ < μ ≤ 10 ΕΜΕ | €1.800,00 | €2.000,00 | 90% |
- ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ 2
| (Α) | (Β) | (Γ) | (Δ) | |
| Μέγεθος Επιχείρησης | Ονομαστική Αξία Voucher(s) (Μέγιστο ποσό ενίσχυσης) | Μέγιστη δαπάνη | επιλέξιμη | Ένταση ενίσχυσης |
| 10 ΕΜΕ < μ ≤18 ΕΜΕ | €3.600,00 | €4.000,00 | 90% | |
| 18 ΕΜΕ < μ ≤ 25 ΕΜΕ | €5.400,00 | €6.000,00 | 90% |
- ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ 3
| (Α) | (Β) | (Γ) | (Δ) |
| Μέγεθος Επιχείρησης | Ονομαστική Αξία Voucher(s) (Μέγιστο ποσό ενίσχυσης) | Μέγιστη επιλέξιμη δαπάνη | Ένταση ενίσχυσης |
| 25 ΕΜΕ < μ ≤ 32 ΕΜΕ | €9.000,00 | €10.000,00 | 90% |
| 32 ΕΜΕ < μ ≤ 40 ΕΜΕ | €10.800,00 | €12.000,00 | 90% |
- ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ 4
| (Α) | (Β) | (Γ) | (Δ) |
| Μέγεθος Επιχείρησης | Ονομαστική Αξία Voucher(s) (Μέγιστο ποσό ενίσχυσης) | Μέγιστη επιλέξιμη δαπάνη | Ένταση ενίσχυσης |
| 40 ΕΜΕ < μ ≤ 50 ΕΜΕ | €13.500,00 | €15.000,00 | 90% |
| 50 ΕΜΕ < μ ≤ 250 ΕΜΕ | €18.000,00 | € 20.000,00 | 90% |
Επισημαίνεται ότι το ύψος της ενίσχυσης/ ποσό εξαργύρωσης δεν μπορεί να υπερβεί:
- την ονομαστική αξία του voucher, όπως αποτυπώνεται στη στήλη (Β) και,
- το 90% του πραγματικού κόστους των προμηθευόμενων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, όπως θα αποτυπώνεται στα παραστατικά της αντίστοιχης συναλλαγής.
Οι δαπάνες που ενισχύονται στο πλαίσιο του Προγράμματος δεν επιτρέπεται να ενισχυθούν από καμία άλλη πηγή, Εθνική ή Ευρωπαϊκή.
Επιλέξιμες ενέργειες και δαπάνες
Στα πλαίσια του Προγράμματος, επιλέξιμη προς επιδότηση είναι η προμήθεια ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και συναφών με αυτές συμπληρωματικών υπηρεσιών, μέσω συστήματος επιταγών (vouchers).
Κάθε δικαιούχος της Κατηγορίας 1 δύναται να χρηματοδοτηθεί για την αγορά μίας και μόνο επιδοτούμενης λύσης (σύνθεσης προϊόντων/υπηρεσιών),
Κάθε δικαιούχος των Κατηγοριών 2,3 ή 4 δύναται να χρηματοδοτηθεί για την αγορά μίας ή και παραπάνω επιδοτούμενων λύσεων.
Αιτήσεις Χρηματοδότησης μπορούν να υποβάλλονται από την Τετάρτη 22 Ιουνίου 2022 έως και την Τετάρτη 14 Σεπτεμβρίου 2022.
