Η ATHENS FINANCIAL SERVICES θεωρεί την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας των πελατών, συνεργατών και επισκεπτών της ιστοσελίδας της βασική προτεραιότητα.
Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας www.afs.gr, κατά την επικοινωνία μαζί μας και, όπου εφαρμόζεται, κατά την παροχή των υπηρεσιών μας.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων ΕΕ 2016/679, GDPR, τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006, όπου εφαρμόζεται, καθώς και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η:
ATHENS FINANCIAL SERVICES PC
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 129096803000
Ιστοσελίδα: www.afs.gr
Τηλέφωνο: 210 8317702
Email: info@afs.gr
Για θέματα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
2. Περιήγηση στην ιστοσελίδα
Η απλή περιήγηση στο μεγαλύτερο μέρος της ιστοσελίδας δεν απαιτεί την παροχή στοιχείων όπως ονοματεπώνυμο, email ή τηλέφωνο.
Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ενδέχεται, ωστόσο, να συλλέγονται αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες ασφαλείας και τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας.
Επιπλέον δεδομένα συλλέγονται όταν ο ίδιος ο επισκέπτης επιλέγει να τα γνωστοποιήσει, για παράδειγμα μέσω φόρμας επικοινωνίας, αίτησης προσφοράς ή άλλης διαθέσιμης ηλεκτρονικής υπηρεσίας.
Η συλλογή δεδομένων μέσω cookies και συναφών τεχνολογιών πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies της AFS και τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.
3. Ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας και την υπηρεσία που ζητείται, ενδέχεται να συλλέγουμε:
Ονοματεπώνυμο.
Επωνυμία επιχείρησης.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αριθμό τηλεφώνου.
Στοιχεία επικοινωνίας.
Πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε μηνύματα, αιτήματα ή φόρμες.
Στοιχεία που απαιτούνται για την προετοιμασία προσφοράς ή την έναρξη συνεργασίας.
Δεδομένα που απαιτούνται για την παροχή λογιστικών, φορολογικών, μισθοδοτικών, συμβουλευτικών ή συναφών υπηρεσιών.
Τεχνικά δεδομένα σχετικά με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας.
Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies ή άλλων αντίστοιχων τεχνολογιών, όταν υπάρχει η απαιτούμενη νομική βάση.
4. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για:
Την απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα επικοινωνίας.
Την προετοιμασία και αποστολή οικονομικών προσφορών.
Τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
Την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.
Την παροχή λογιστικών, φορολογικών, μισθοδοτικών, συμβουλευτικών και συναφών υπηρεσιών.
Την εκπλήρωση φορολογικών, ασφαλιστικών, εργατικών, λογιστικών και άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.
Την υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών.
Τη διαχείριση της επιχειρηματικής μας σχέσης.
Την ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων και της ιστοσελίδας.
Την αποτροπή απάτης, κακόβουλης χρήσης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της ιστοσελίδας, όπου έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.
Την αποστολή ενημερώσεων, newsletters ή προωθητικών επικοινωνιών, όταν υπάρχει η κατάλληλη νομική βάση.
Τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
5. Νομική βάση της επεξεργασίας
Ανάλογα με τον σκοπό και τις περιστάσεις, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται:
Στη συγκατάθεσή σας.
Στην εκτέλεση σύμβασης ή στη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας.
Στη συμμόρφωση της AFS με νόμιμη υποχρέωση.
Στην εξυπηρέτηση έννομων συμφερόντων της AFS ή τρίτων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή για το μέλλον.
Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτή.
6. Φόρμες επικοινωνίας και αιτήματα
Όταν υποβάλλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή άλλης φόρμας της ιστοσελίδας, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας παρέχετε προκειμένου να διαχειριστούμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
Η υποβολή μιας φόρμας επικοινωνίας δεν συνεπάγεται από μόνη της συγκατάθεση για αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων. Η ξεχωριστή, προαιρετική επιλογή newsletter δεν είναι προεπιλεγμένη. Καταγράφουμε την επιλογή, την αποδοχή όρων και πολιτικής απορρήτου, τον χρόνο και την έκδοση της δήλωσης μαζί με το αίτημα και τα προωθούμε στην ομάδα marketing μέσω Microsoft 365. Δεν γίνεται αυτόματη εγγραφή σε εξωτερική πλατφόρμα. Μπορείτε να ζητήσετε ανάκληση της συγκατάθεσης επικοινωνώντας με την AFS.
Τα στοιχεία που υποβάλλονται μέσω φόρμας μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την προετοιμασία προσφοράς ή για προσυμβατική επικοινωνία όταν το αίτημά σας αφορά ενδεχόμενη συνεργασία με την AFS.
7. Newsletters και ενημερωτικές επικοινωνίες
Η AFS μπορεί να αποστέλλει ενημερωτικά δελτία, φορολογικές ή επιχειρηματικές ενημερώσεις, ενημερώσεις υπηρεσιών και, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία, εμπορικές επικοινωνίες.
Η αποστολή πραγματοποιείται όταν υπάρχει κατάλληλη νομική βάση, όπως συγκατάθεση του παραλήπτη ή άλλη περίπτωση που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Κάθε παραλήπτης έχει τη δυνατότητα να διακόψει τη λήψη προωθητικών ηλεκτρονικών επικοινωνιών μέσω του σχετικού συνδέσμου διαγραφής ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Η διακοπή των προωθητικών επικοινωνιών δεν επηρεάζει αναγκαίες λειτουργικές ή συμβατικές επικοινωνίες που σχετίζονται με ενεργή συνεργασία.
8. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Η AFS δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα.
Πριν από την καταχώριση αιτήματος, αποστέλλεται στο email που δηλώσατε κωδικός επιβεβαίωσης μέσω Microsoft 365. Ο κωδικός λήγει σε 10 λεπτά και υπάρχουν όρια προσπαθειών και επαναποστολών για την αποτροπή κατάχρησης. Η εφαρμογή διατηρεί κρυπτογραφικά αποτυπώματα του email και του κωδικού και χρονικές ενδείξεις, όχι τον κωδικό σε αναγνώσιμη μορφή. Οι προσωρινές εγγραφές διαγράφονται κατά την επόμενη αίτηση κωδικού μετά την πάροδο 24 ωρών από την τελευταία αποστολή. Η επιβεβαίωση αποδεικνύει πρόσβαση στο email, όχι την ταυτότητα του προσώπου ή την κατοχή του τηλεφώνου. Δεν αποτελεί συγκατάθεση marketing.
Με προηγούμενη, ξεχωριστή συγκατάθεση cookies, οι προαιρετικές συνδέσεις Google Analytics, Google Ads και Meta Pixel μπορούν να διαβιβάζουν τεχνικά δεδομένα περιήγησης, αναγνωριστικά διαφημιστικών clicks και γεγονότα επιτυχούς αιτήματος στη Google και τη Meta για στατιστικά, μέτρηση διαφημίσεων και επαναστόχευση. Δεν διαβιβάζουμε πεδία φόρμας, email ή τηλέφωνα μέσω αυτών των γεγονότων ούτε ενεργοποιούμε enhanced/advanced matching. Οι συνδέσεις παραμένουν ανενεργές χωρίς ρύθμιση και συγκατάθεση. Μπορείτε να απορρίψετε ή να ανακαλέσετε χωριστά στατιστικά και διαφήμιση από τις Ρυθμίσεις cookies χωρίς περιορισμό της δημόσιας ιστοσελίδας. Λεπτομέρειες για τεχνολογίες, χρόνους και ενδεχόμενη επεξεργασία εκτός ΕΟΧ περιλαμβάνονται στην Πολιτική Cookies.
Για την παροχή των υπηρεσιών της, την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων ή τη λειτουργία των πληροφοριακών της συστημάτων, ενδέχεται να είναι απαραίτητη η κοινοποίηση συγκεκριμένων δεδομένων σε τρίτους.
Ανάλογα με την περίπτωση, αποδέκτες μπορεί να είναι:
Εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες της AFS.
Λογιστές, φοροτεχνικοί, νομικοί σύμβουλοι, ελεγκτές και άλλοι επαγγελματίες συνεργάτες.
Πάροχοι πληροφοριακών συστημάτων, cloud υπηρεσιών, φιλοξενίας, email, τηλεπικοινωνιών, κυβερνοασφάλειας και άλλων τεχνολογικών υπηρεσιών.
Τράπεζες, χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί ή πάροχοι πληρωμών, όταν απαιτείται για συγκεκριμένη υπηρεσία ή συναλλαγή.
Δημόσιες αρχές και οργανισμοί, όπως ενδεικτικά η ΑΑΔΕ, ο e ΕΦΚΑ, το ΓΕΜΗ και άλλες αρμόδιες υπηρεσίες, όταν απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών ή από τη νομοθεσία.
Δικαστικές, διοικητικές, φορολογικές ή εποπτικές αρχές όταν η γνωστοποίηση προβλέπεται από τον νόμο.
Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της AFS δεσμεύονται, όπου απαιτείται, από κατάλληλες συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και εμπιστευτικότητας.
9. Δεδομένα που λαμβάνουμε από τρίτους
Σε ορισμένες περιπτώσεις η AFS μπορεί να λαμβάνει προσωπικά δεδομένα από τρίτες πηγές, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών της ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Τέτοιες πηγές μπορεί να περιλαμβάνουν πελάτες, νόμιμους εκπροσώπους, συνεργάτες, δημόσια μητρώα, αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες ή άλλα πρόσωπα και οργανισμούς που έχουν νόμιμο δικαίωμα να μας διαβιβάσουν τις συγκεκριμένες πληροφορίες.
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν νόμιμα ληφθεί.
10. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι ή συνεργάτες ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όπου πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, η AFS λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα ώστε να εφαρμόζονται οι εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR, όπως αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί διαβίβασης.
11. Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και ενδέχεται να χρησιμοποιεί συναφείς τεχνολογίες για την ορθή λειτουργία της, την ασφάλεια, τη βελτίωση της εμπειρίας του επισκέπτη, τη στατιστική ανάλυση και, εφόσον έχει δοθεί η απαραίτητη συγκατάθεση, σκοπούς marketing.
Τα cookies δεν είναι όλα ίδια και δεν είναι όλα απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.
Τα απολύτως αναγκαία cookies χρησιμοποιούνται για λειτουργίες που είναι απαραίτητες για την ορθή λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας και μπορούν να ενεργοποιούνται χωρίς συγκατάθεση όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις της νομοθεσίας.
Cookies στατιστικής, ανάλυσης, marketing, διαφήμισης ή άλλες μη απαραίτητες τεχνολογίες ενεργοποιούνται μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση.
Οι λεπτομέρειες σχετικά με τις κατηγορίες cookies, τους παρόχους, τον σκοπό και τη διάρκεια χρήσης τους περιγράφονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.
Ο επισκέπτης μπορεί να διαχειρίζεται και να μεταβάλλει τις σχετικές επιλογές του μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας.
12. Διευθύνσεις IP και τεχνικά δεδομένα
Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα ενδέχεται να καταγράφεται η διεύθυνση IP και άλλα τεχνικά δεδομένα της συσκευής.
Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να χρησιμοποιούνται για λόγους ασφάλειας, διάγνωσης τεχνικών προβλημάτων, προστασίας των πληροφοριακών συστημάτων, στατιστικής ανάλυσης όπου επιτρέπεται και διασφάλισης της ορθής λειτουργίας της ιστοσελίδας.
Δεν χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP με σκοπό την αυθαίρετη ταυτοποίηση συγκεκριμένου επισκέπτη.
13. Δεδομένα τοποθεσίας
Η δημόσια ιστοσελίδα δεν ζητά πρόσβαση στη γεωγραφική τοποθεσία της συσκευής σας.
14. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες της AFS δεν απευθύνονται κατά κύριο λόγο σε ανηλίκους.
Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων μέσω της δημόσιας ιστοσελίδας χωρίς κατάλληλη νομική βάση ή, όπου απαιτείται, τη συγκατάθεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα.
Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν υποβληθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς νόμιμη βάση, θα λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
15. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα δεν διατηρούνται επ' αόριστον.
Διατηρούνται για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και στη συνέχεια για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλεται ή επιτρέπεται από την εφαρμοστέα φορολογική, λογιστική, ασφαλιστική, εργατική ή άλλη νομοθεσία.
Δεδομένα ενδέχεται επίσης να διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Αιτήματα επικοινωνίας που δεν οδηγούν σε συνεργασία διατηρούνται μόνο για εύλογο χρονικό διάστημα σύμφωνα με τον σκοπό για τον οποίο υποβλήθηκαν.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεση, η ανάκλησή της λαμβάνεται υπόψη σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας.
Η υποβολή αιτήματος διαγραφής δεν συνεπάγεται αυτομάτως ότι όλα τα δεδομένα μπορούν να διαγραφούν εάν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση ή άλλη νόμιμη βάση για τη διατήρησή τους.
16. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Η AFS εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, καταστροφή ή παράνομη γνωστοποίηση.
Τα μέτρα προσαρμόζονται ανάλογα με τη φύση των δεδομένων, τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται και τους σχετικούς κινδύνους.
Ενδεικτικά μπορεί να περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση, ελεγχόμενη πρόσβαση σε πληροφοριακά συστήματα, μηχανισμούς ταυτοποίησης, καταγραφή ενεργειών, αντίγραφα ασφαλείας, εργαλεία κυβερνοασφάλειας και διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών.
Παρά τα εφαρμοζόμενα μέτρα, κανένα πληροφοριακό σύστημα ή μέσο ηλεκτρονικής μετάδοσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.
Για τον λόγο αυτό η AFS επανεξετάζει και αναβαθμίζει τα μέτρα προστασίας όπου κρίνεται αναγκαίο.
17. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:
Ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας.
Πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν.
Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφής προσωπικών δεδομένων όταν συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις.
Περιορισμού της επεξεργασίας.
Εναντίωσης στην επεξεργασία.
Φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Μη υπαγωγής σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα, στις περιπτώσεις όπου εφαρμόζεται το σχετικό δικαίωμα.
Η άσκηση ενός δικαιώματος δεν σημαίνει ότι αυτό ικανοποιείται ανεξαιρέτως σε κάθε περίπτωση. Ενδέχεται να υπάρχουν νόμιμες εξαιρέσεις ή υποχρεώσεις διατήρησης δεδομένων.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
Η AFS μπορεί να ζητήσει τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος και την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση.
18. Δικαίωμα καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Στην Ελλάδα αρμόδια είναι η:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Η δυνατότητα υποβολής καταγγελίας δεν περιορίζει άλλα διοικητικά ή δικαστικά μέσα που μπορεί να διαθέτετε.
19. Υπερσυνδέσεις προς τρίτους
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή ηλεκτρονικές υπηρεσίες τρίτων.
Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται για τη διευκόλυνση των επισκεπτών και δεν συνεπάγονται ότι η AFS ελέγχει ή εγκρίνει τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των τρίτων ιστοσελίδων.
Η παρούσα Πολιτική δεν εφαρμόζεται στην επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιούν ανεξάρτητα τρίτοι πάροχοι μέσω των δικών τους ιστοσελίδων ή υπηρεσιών.
Συνιστούμε να εξετάζετε τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων.
20. Ενημέρωση και τροποποίηση της Πολιτικής
Η AFS μπορεί να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική προκειμένου να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες της, στις επιχειρησιακές διαδικασίες ή στις τεχνολογίες που χρησιμοποιεί.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην ιστοσελίδα www.afs.gr και αναφέρει την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Όταν μια αλλαγή είναι ουσιώδης και αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία, θα παρέχεται η κατάλληλη ενημέρωση.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο: