Η απομακρυσμένη εργασία έχει γίνει ολοένα και πιο διαδεδομένη, ειδικά μετά την πανδημία COVID-19, και φέρει μαζί της μια σειρά από πλεονεκτήματα και προκλήσεις που επηρεάζουν την κουλτούρα των οργανισμών.

Μία από τις κύριες προκλήσεις είναι η επικοινωνία και η συνεργασία. Η έλλειψη φυσικής παρουσίας μπορεί να δυσκολέψει την άμεση επικοινωνία και τη συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας. Χωρίς τα αυθόρμητα γραφειακά διαλείμματα και τις συζητήσεις πρόσωπο με πρόσωπο, οι υπάλληλοι μπορεί να αισθάνονται αποκομμένοι. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, είναι σημαντική η χρήση εργαλείων συνεργασίας όπως το Slack, το Microsoft Teams και το Zoom για συχνή και εύκολη επικοινωνία, καθώς και η διεξαγωγή τακτικών virtual συναντήσεων για να διατηρηθεί η επαφή μεταξύ των μελών της ομάδας.

Η διατήρηση του ηθικού και της εμπιστοσύνης είναι επίσης κρίσιμη. Η απόσταση μπορεί να οδηγήσει σε μείωση του ηθικού και της εμπιστοσύνης μεταξύ των υπαλλήλων και της διοίκησης, καθώς η έλλειψη καθημερινής επαφής μπορεί να κάνει δύσκολη την κατανόηση των προβλημάτων και των ανησυχιών των εργαζομένων. Η δημιουργία ευκαιριών για ανεπίσημες virtual συναντήσεις, όπως “virtual coffee breaks” ή “happy hours”, και η διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι έχουν την απαραίτητη υποστήριξη και αίσθηση κοινότητας μέσω τακτικής ανατροφοδότησης και ενθάρρυνσης μπορεί να βοηθήσει.

Η διαχείριση απόδοσης και παραγωγικότητας μπορεί να γίνει δυσκολότερη σε ένα απομακρυσμένο περιβάλλον, καθώς η διαχείριση δεν έχει την άμεση εποπτεία των εργαζομένων. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, είναι σημαντικός ο καθορισμός σαφών στόχων και δεικτών απόδοσης (KPIs) που μπορούν να παρακολουθούνται εξ αποστάσεως, καθώς και η χρήση εργαλείων διαχείρισης έργων όπως το Trello, το Asana ή το Jira για την παρακολούθηση της προόδου των εργασιών.

Το κτίσιμο και η διατήρηση της εταιρικής κουλτούρας είναι μια ακόμη πρόκληση. Η ενσωμάτωση νέων υπαλλήλων και η διατήρηση της εταιρικής κουλτούρας μπορεί να γίνει πιο δύσκολη χωρίς τη φυσική παρουσία και τις καθημερινές αλληλεπιδράσεις. Η καθιέρωση ενός ισχυρού προγράμματος onboarding που περιλαμβάνει virtual εκπαίδευση και γνωριμία με την ομάδα, καθώς και η προώθηση των αξιών και της κουλτούρας της εταιρείας μέσω τακτικών ανακοινώσεων, newsletters και εικονικών εκδηλώσεων, είναι καίριας σημασίας.

Τέλος, η ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής είναι σημαντική. Η απομακρυσμένη εργασία μπορεί να οδηγήσει σε θόλωμα των ορίων μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής, δημιουργώντας στρες και burn-out. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, είναι απαραίτητη η ενθάρρυνση των υπαλλήλων να καθορίζουν σαφή όρια εργασίας και προσωπικού χρόνου, καθώς και η παροχή πόρων για τη διαχείριση του στρες και της ψυχικής υγείας, όπως πρόσβαση σε συμβουλευτική υποστήριξη.

Η μετάβαση στην απομακρυσμένη εργασία απαιτεί προσαρμογή και ευελιξία από τους οργανισμούς, αλλά με τη σωστή στρατηγική και υποστήριξη, μπορεί να διατηρηθεί μια θετική και παραγωγική κουλτούρα εργασίας.

Ελίνα Καραμάνου

CEO / Σύμβουλος Επιχειρήσεων